In questa pagina le Aziende appartenenti al Gruppo Alberghiero denominato ZANHOTEL, dunque ZANHOTEL SRL, REGINA HOTEL SRL , HOTEL TRE VECCHI SRL, HOTEL EUROPA SRL, HOTEL & MEETING CENTERGROSS di REGINA HOTEL SRL descrive le modalità di gestione di questo sito (il “Sito ZANHOTEL”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano oppure inviano messaggi di posta elettronica (e-mail) agli indirizzi disponibili sul Sito www.zanhotel.it .
Se dovesse avere dei dubbi potrà contattarci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

PERCHÉ QUESTA PRIVACY POLICY?

A partire dal 25 maggio 2018 in tutti gli Stati dell’Unione europea si applicano nuove regole sulla privacy, imposte dal Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, che d’ora in poi chiameremo RGPD), oltre che da leggi nazionali.

Il RGPD prevede una maggiore tutela degli utenti e impone nuovi obblighi e responsabilità a carico di chi tratta dati personali, anche attraverso i siti web.

Per saperne di più sul RGPD può consultare l’utile e approfondita Sezione a cura del Garante italiano per la Protezione dei Dati Personali: La aiuterà a comprendere meglio le nuove regole e a conoscere i Suoi diritti.

Un principio fondamentale è quello della trasparenza: gli utenti devono sapere in anticipo, in modo chiaro e completo quali informazioni personali saranno raccolte, chi le tratterà, per quali motivi e per quanto tempo, se saranno utilizzate per scopi commerciali, o per scopi di profilazione, se saranno comunicate a terzi, ecc. e poter controllare in modo efficace la gestione dei propri dati.

Questa informativa è fornita in conformità all'articolo 13 del RGPD e si ispira anche alle Linee Guida del Gruppo di lavoro ex Articolo 29 sulla Trasparenza.

L’informativa è rivolta a tutti coloro che interagiscono con il Sito ZANHOTEL, accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo http://www.zanhotel.it  corrispondente alla pagina iniziale o ‘home page’ del Sito ZANHOTEL.
Nella consultazione del Sito ZANHOTEL, oltre che con l’invio di comunicazioni ai contatti presenti sul Sito ZANHOTEL, possono essere trattati dati che consentano di identificare – direttamente o indirettamente – gli utenti.

A QUALI SITI WEB SI APPLICA LA PRIVACY POLICY del Gruppo Alberghiero ZANHOTEL

L'informativa è resa solo per il Sito www.zanhotel.it  e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente mediante i link (collegamenti ipertestuali) presenti nel Sito degli Hotel del Gruppo Alberghiero  ZANHOTEL .

L'esistenza di uno o più link verso un sito non appartenente al Gruppo Alberghiero ZANHOTEL non comporta l'approvazione o l'accettazione di responsabilità da parte degli Hotel del Gruppo Alberghiero  ZANHOTEL  circa il contenuto o l'utilizzazione di detto sito di terzi.

Si consiglia agli utenti che desiderino inviare dati a oppure tramite siti web di terzi, di leggere attentamente le relative dichiarazioni sulla privacy prima di fornire dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali di cui alla presente Informativa sono rispettivamente REGINA HOTEL SRL , HOTEL TRE VECCHI SRL, HOTEL EUROPA SRL, HOTEL & MEETING CENTERGROSS di REGINA HOTEL SRL, ZANHOTEL SRL Sede Legale ed amministrativa: Via dei Mille 5 – 40121 Bologna (BO), C.F. e P.IVA 04095580371 , nella persona del legale rappresentante pro-tempore Adriano Zannini raggiungibile per ogni comunicazione o richiesta in merito ai propri dati, anche all’indirizzo

E-mail - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (Data Protection Officer o DPO)

Gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL nomineranno un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nei termini di legge e ne daranno comunicazione al Garante privacy e agli utenti attraverso la Privacy Policy del Sito www.zanhotel.it

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

L'accesso e la consultazione del Sito non prevedono la raccolta di dati personali da parte degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, tranne che nella pagina prenota LINK dove sono presenti un modulo contatti per il quale sarà fornita una Informativa privacy specifica, oltre a contatti e-mail per inviare richieste di informazioni, CV e candidature.

Tuttavia, il sistema informatico – nell'ambito del suo normale funzionamento – potrà avere la necessità di memorizzare alcuni Suoi dati di navigazione. La trasmissione di questi dati è automatica ed è necessaria per il funzionamento del Sito, essendo legata all’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati non sono raccolti al fine di essere associati alla Sua identità, tuttavia potrebbero indirettamente – mediante elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi – consentire la Sua identificazione. Per questo motivo, essi potrebbero essere considerati “dati personali” secondo il RGPD.

Si tratta, ad esempio, degli indirizzi IP o dei nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, degli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Cookies

I cookies utilizzati dal Sito www.zanhotel.it  sono Tecnici o Analitici prima parte.

Il Sito non fa uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né sono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

Non sono utilizzati cookies di profilazione.

L'uso di c.d. cookies di sessione (che non sono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

Potete trovare maggiori informazioni nella nostra Cookie Policy.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito implica la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.

In tutte le pagine del Sito in cui sono presenti funzionalità o moduli che consentano agli utenti il conferimento volontario di dati personali, sono fornite specifiche Informative privacy dedicate, direttamente e facilmente accessibili da ciascuna pagina in modo che gli utenti possano essere pienamente consapevoli dell’uso che, caso per caso, sarà fatto dei loro dati personali.

Ogni Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, nella Sua qualità di Titolare precisa che, qualora l’Utente conferisca volontariamente e spontaneamente dati personali appartenenti a categorie particolari, ex art. 9 del G.D.P.R., (ossia quelle informazioni idonee a rivelare l’origine razziale, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, opinioni politiche, adesione a partiti, sindacati od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e orientamento sessuale), ciascuno degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL li tratterà con la massima riservatezza, nel rispetto della normativa vigente e per le esclusive finalità indicate nelle specifiche informative. Questi dati saranno divulgati solo ai destinatari indicati in ciascuna Informativa specifica e non saranno utilizzati a scopi commerciali, a meno che Lei non ci fornisca il Suo espresso consenso, come specificato in seguito.

Comunicazioni commerciali

Ogni Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL potrà inviare comunicazioni commerciali esclusivamente a quegli utenti che abbiano fornito uno specifico consenso informato accedendo a specifiche pagine presenti sul Sito www.zanhotel.it nelle diverse sezioni di ciascun albergo.

Prima di prestare il proprio consenso, gli utenti sono debitamente informati del fatto che gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, in conformità a quanto previsto dagli artt. 13 G.D.P.R. ed artt. 8 e 9 del D.Lgs. 70/03, potrà inviare all’indirizzo e-mail, e/o al domicilio dell’Utente messaggi a contenuto commerciale e/o promozionale relativi ai propri servizi o alle attività organizzate.

L’Utente che abbia acconsentito all’invio di comunicazioni commerciali potrà, in qualunque momento, decidere di revocare il proprio consenso. In tal caso gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, si asterranno  dall’inviare comunicazioni future. Revocare il proprio consenso sarà possibile con le stesse, semplici modalità con cui è stato fornito.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I dati raccolti automaticamente dal sistema sono utilizzati:

• al fine di consentire all’Utente l'utilizzo delle funzionalità del Sito zanhotel.it
• al fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito zanhotel.it e per controllarne il corretto funzionamento e sono distrutti immediatamente dopo essere stati elaborati;
• per l'accertamento di responsabilità in caso di possibili reati informatici ai danni del Sito zanhotel.it

Dati forniti volontariamente dall'utente

I dati acquisiti rispettivamente da ognuno degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, con l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito www.zanhotel.it , nonché attraverso i moduli presenti su specifiche pagine del Sito saranno trattati solo per quanto necessario al fine di rispondere alle eventuali richieste degli utenti.

I dati acquisiti dagli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL con l’invio facoltativo, esplicito e volontario di curriculum vitae da parte di aspiranti collaboratori saranno trattati solo allo scopo di valutare le candidature per possibili assunzioni e collaborazioni.

Specifiche informative di sintesi sono riportate o visualizzate nelle pagine del Sito www.zanhotel.it  dalle quali sono raccolti dati personali mediante moduli, con i dettagli delle finalità del trattamento.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionati è il consenso espresso dell’utente, acquisito in conformità al RGPD.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Dati di navigazione

I destinatari dei dati di navigazione sono:

• addetti e collaboratori degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL,
• fornitori di servizi legati alla gestione e al funzionamento del Sito zanhotel.it
• Dati forniti volontariamente dall'utente

I destinatari dei dati forniti volontariamente dall'utente – come più specificamente dettagliato nelle singole Informative - saranno i seguenti soggetti, indicati individualmente o per categorie:

• addetti e collaboratori degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL,
• fornitori di servizi e-mail:
• fornitori di servizi legati alla gestione e al funzionamento del Sito
• eventuali addetti a occasionali operazioni di manutenzione e riparazione.
• fornitori di servizi di cloud fornitori di servizi di hosting e server virtuali
• fornitori di servizi di connettività e telefonia
• fornitori di servizi di chat e comunicazione
• fornitori di servizi di mailing list
• fornitori di servizi di trasferimento file
• fornitori di servizi di assistenza da remoto
• social network
• fornitori di piattaforme OTA

I dati non saranno comunicati ad altre categorie di soggetti, né saranno in alcun modo diffusi o resi pubblici.

Potranno essere comunicati alle Autorità competenti se previsto dalla normativa vigente o su richiesta di soggetti legittimati.

INTENZIONE DI TRASFERIRE I DATI A UN PAESE TERZO O A UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I dati di navigazione e i dati inviati spontaneamente dagli utenti attraverso i diversi canali messi a disposizione dal Sito www.zanhotel.it  potranno essere trasferiti su server ubicati in Paesi extra-UE, qualora i fornitori di servizi informatici e i programmi impiegati dagli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, elencati in precedenza quali destinatari, lo prevedano o impieghino tecnologia di cloud computing che non possa ubicare con certezza dove sia allocato il Suo dato.

Ai sensi di legge, si fa presente che allo stato attuale la Commissione europea ha previsto una decisione di adeguatezza solo per un numero limitato di Stati (Andorra, Argentina, Australia, PNR, Canada, Faer Oer, Guernsey, Isola di Man, Israele, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay) e che quindi i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti dai Servizi utilizzati (es. Skype, Gmail) anche a Paesi per i quali non è stata pubblicata una tale decisione di adeguatezza, né allo stato attuale gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, è in grado autonomamente di fornire garanzie appropriate.

Tuttavia, Le ricordiamo che gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL hanno selezionato attentamente solo fornitori di servizi in grado di offrire un elevato livello di sicurezza e protezione dei dati personali.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Dati di navigazione

Questi dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità i dati sono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

I cookies sono conservati per 12 (dodici) mesi, ma, solo in forma aggregata e non consentono di identificare gli utenti.

Dati forniti volontariamente dall'utente

I dati forniti volontariamente dagli utenti con l’invio di e-mail di richiesta informazioni ai contatti presenti sul Sito www.zanhotel.it  e/o con la compilazione del modulo presente nella pagina contatti saranno conservati solo per il tempo necessario a dare un riscontro agli interessati e saranno successivamente distrutti.

I dati forniti volontariamente da parte degli utenti con l’invio di e-mail ai contatti presenti sul Sito www.zanhotel.it  per l’invio di CV finalizzati alla candidatura come collaboratori saranno conservati solo per il tempo necessario a dare un riscontro agli interessati e saranno successivamente conservati per 1 anno per poterli consultare qualora emerga la necessità di assumere una nuova figura professionale o avviare una nuova collaborazione.

I SUOI DIRITTI COME INTERESSATO

La informiamo che, in qualità di Interessato, ha tutti i diritti a Lei spettanti previsti dal RGPD:

Diritto di Accesso (art. 15),

Diritto di Rettifica (art. 16),

Diritto alla Cancellazione (c.d. “Diritto all’oblio”) (art. 17),

Diritto di Limitazione di trattamento (art. 18),

Diritto a che il Titolare notifichi la rettifica o la cancellazione ai destinatari (art. 19),

Diritto alla Portabilità dei dati (art. 20),

Diritto di Opposizione (art. 21).

Ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati, la revoca ha effetto dal momento in cui gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, ne verranno a conoscenza.

Le ricordiamo che la revoca, come previsto dal RGPD, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente prestato.

Ha infine il diritto di proporre reclamo presso una Autorità di controllo, come specificato più avanti. L’Autorità italiana è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, i cui recapiti sono accessibili al link http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/contatti  

In tutti i casi descritti l’esercizio dei Suoi diritti è portato a conoscenza di coloro ai quali i Suoi dati sono stati comunicati, eccettuati i casi di esonero previsti dal RGPD, rimandando alla lettura di ogni contenuto al link http://www.garanteprivacy.it/regolamentoue/diritti-degli-interessati
In alcune ipotesi (cancellazione, limitazione, opposizione) l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe non rendere più possibile, in tutto od in parte, dare seguito alle Sue richieste formulate via e-mail o mediante il modulo web, né l’erogazione di eventuali prestazioni e/o servizi a Suo favore.

Tutti i diritti descritti sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità oppure via mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. dovendo specificare a quale degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL, la richiesta si riferisce, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

DIRITTO DI REVOCARE IL CONSENSO

L’interessato ha sempre la facoltà di revocare il proprio consenso precedentemente accordato, nello stesso modo in cui lo ha espresso, o comunque a mezzo e-mail, inviando la revoca al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

La e-mail avrà effetto recettizio e pertanto consentirà al ricevimento della stessa di procedere alla interruzione di ogni trattamento e alla comunicazione ad ogni responsabile o sub responsabile di di adeguarsi in tal senso.

Le ricordiamo che l’eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Ogni interessato ha la facoltà in caso di violazione consumata a pregiudizio dei propri diritti e delle proprie libertà procedere al reclamo da formulare al Garante via web attraverso la compilazione dell’apposito modulo, disponibile sul sito www.garanteprivacy.it.

OBBLIGATORIETÀ E NECESSITÀ DI FORNIRE I PROPRI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati identificativi e personali.

Il mancato conferimento dei dati richiesti da ciascuna pagina del Sito, quali a mero titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, comporterà l’impossibilità di ottenere quanto richiesto dall’utente stesso.

PROFILAZIONE E PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Dati di navigazione

I Suoi dati di navigazione non saranno utilizzati per scopi di profilazione, né per attivare processi decisionali automatizzati.

Dati forniti volontariamente dall'utente

I dati da lei spontaneamente e volontariamente forniti mediante gli indirizzi e-mail presenti sul Sito e/o mediante la compilazione di moduli presenti in specifiche pagine del Sito non saranno utilizzati per scopi di profilazione, né per attivare processi decisionali automatizzati.

MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, in conformità a quanto disposto dal RGPD al fine di ridurre al minimo i rischi che incombono sui Suoi dati personali, quali la distruzione o perdita, anche accidentale, l’accesso non autorizzato o il trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta, come definite nella presente Privacy Policy.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati sarà effettuato in conformità con quanto previsto dall’art. 32 del RGPD e avverrà mediante l’ausilio di mezzi informatici e telematici, oltre che manuali e cartacei.

A seguito di controlli periodici il Titolare verificherà la stretta pertinenza e la non eccedenza dei dati raccolti rispetto agli obblighi e alle finalità del trattamento.

REGOLE DI CONDOTTA - COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

il Titolare al fine di ottemperare a quanto previsto dalla normativa vigente, nell’ipotesi in cui l’Utente utilizzi impropriamente il Sito www.zanhotel.it  al fine di commettere illeciti e/o porre in essere qualsivoglia condotta penalmente perseguibile si riserva di informare la Pubblica Autorità, nel pieno rispetto della legge.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy potrà essere modificata in occasione di nuove funzionalità aggiunte al Sito  www.zanhotel.it  o a seguito di commenti e suggerimenti inviati dai nostri utenti.

La stessa Privacy Policy può essere modificata in qualsiasi momento con la pubblicazione di una versione aggiornata sul sito web, efficace dalla data di decorrenza della pubblicazione della stessa.

In questa pagina le Aziende appartenenti al Gruppo Alberghiero denominato ZANHOTEL, dunque ZANHOTEL SRL, REGINA HOTEL SRL , HOTEL TRE VECCHI SRL, HOTEL EUROPA SRL, HOTEL & MEETING CENTERGROSS di REGINA HOTEL SRL descrivono le modalità di trattamento dei Suoi dati personali inviati mediante il modulo (il “Modulo”) presente alla pagina dei contatti http://www.zanhotel.it  di questo sito (il “Sito”).

Se dovesse avere dei dubbi potrà contattarci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

PERCHÉ QUESTA INFORMATIVA?

A partire dal 25 maggio 2018 in tutti gli Stati dell’Unione europea si applicano nuove regole sulla privacy, imposte dal Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, che d’ora in poi chiameremo RGPD), oltre che da leggi nazionali.

Il RGPD prevede una maggiore tutela degli utenti e impone nuovi obblighi e responsabilità a carico di chi tratta dati personali, anche acquisiti attraverso i siti web.

Per saperne di più sul RGPD può consultare l’utile e approfondita Sezione a cura del Garante italiano per la Protezione dei Dati Personali: la aiuterà a comprendere meglio le nuove regole e a conoscere i Suoi diritti.

Un principio fondamentale è quello della trasparenza: gli utenti devono sapere in anticipo, in modo chiaro e completo quali informazioni personali saranno raccolte, chi le tratterà, per quali motivi e per quanto tempo, se saranno utilizzate per scopi commerciali, oppure per scopi di profilazione, se saranno comunicate a terzi, ecc. e poter controllare in modo efficace la gestione dei propri dati.

Questa informativa è fornita in conformità all'articolo 13 del RGPD e si ispira anche alle Linee Guida del Gruppo Articolo 29 sulla Trasparenza.

L’informativa è rivolta agli utenti che compilano il modulo di contatto per inviare messaggi a degli Hotel del Gruppo Alberghiero  ZANHOTEL comparenti nel sito.

Nel ricevere il Suo messaggio e rispondere alla Sua richiesta di informazioni, degli Hotel del Gruppo Alberghiero  ZANHOTEL tratteranno i Suoi dati personali che Lei volontariamente invierà. Nel seguito troverà dettagliate informazioni su come saranno gestiti questi dati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali forniti attraverso il Modulo è uno degli Alberghi appartenenti al Gruppo ZANHOTEL dunque REGINA HOTEL SRL , HOTEL TRE VECCHI SRL, HOTEL EUROPA SRL, HOTEL & MEETING CENTERGROSS di REGINA HOTEL SRL, ZANHOTEL SRL accessibile ai seguenti contatti, Via dei Mille 5 – 40121 Bologna (BO) – (Italia)

E-mail - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

PEC – Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (RPD)

Gli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL nomineranno un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nei termini di legge e ne daranno comunicazione al Garante privacy e agli utenti attraverso la Privacy Policy del Sito www.zanhotel.it

TIPI DI DATI TRATTATI

Oltre a quanto specificato nella Privacy Policy del Sito per i dati di navigazione ed i messaggi di posta elettronica, attraverso il Modulo richiederà l’invio del Suo nome e indirizzo e-mail, il cui conferimento è requisito necessario per rispondere alle Sue richieste, nonché gli eventuali altri dati personali che Lei inserirà spontaneamente nel Suo messaggio.

Qualora Lei li inserisca volontariamente e spontaneamente nel Modulo, tali dati potrebbero anche appartenere a categorie particolari, ex art. 9 del G.D.P.R., (ossia quelle informazioni idonee a rivelare l’origine razziale, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, opinioni politiche, adesione a partiti, sindacati od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e orientamento sessuale).

L’albergo da Lei prescelto fra quelli del Gruppo alberghiero ZANHOTEL comparenti nel sito www.zanhotel.it  tratterà questi dati solo con il Suo consenso, con la massima riservatezza, nel rispetto della normativa vigente e per le esclusive finalità specificate nel seguito.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati acquisiti da ognuno degli Hotel del Gruppo alberghiero ZANHOTEL attraverso il Modulo saranno trattati solo per quanto necessario al fine di rispondere alle Sue richieste.

La base giuridica del trattamento di tali dati è il Suo consenso espresso come interessato, acquisito in conformità al RGPD.

Comunicazioni commerciali

I dati personali da Lei forniti attraverso il Modulo non saranno trattati per scopi commerciali, pubblicitari, o per indagini di mercato, ecc. a meno che Lei non ce lo chieda espressamente.

Se lo desidera, potrà ricevere dal Gruppo Alberghiero ZANHOTEL aggiornamenti su propri servizi e novità, cliccando su questo link per aderire al servizio di mail marketing del Gruppo Alberghiero ZANHOTEL. Prima di prestare il Suo consenso, Lei sarà debitamente informato del fatto che il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL, in conformità a quanto previsto dagli artt. 13 G.D.P.R. ed artt. 8 e 9 del D.Lgs. 70/03, potrà inviare all’indirizzo e-mail messaggi a contenuto commerciale e/o promozionale relativi ai propri servizi o alle attività organizzate.

Se Lei acconsentirà all’invio di comunicazioni commerciali potrà, in qualunque momento, decidere di revocare il Suo consenso. In tal caso il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL si asterrà dall’inviare comunicazioni future.

Le ricordiamo che la revoca, come previsto dal RGPD, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente prestato.

Revocare il proprio consenso sarà possibile con le stesse, semplici modalità con cui è stato fornito.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati inviati mediante il Modulo saranno trattati esclusivamente da:

• addetti e collaboratori del Gruppo Alberghiero ZANHOTEL
• fornitori di servizi informatici
• fornitori di servizi e-mail
• fornitori di servizi legati alla gestione e al funzionamento del Sito
• eventuali addetti a occasionali operazioni di manutenzione e riparazione.
• fornitori di servizi di cloud
• fornitori di servizi di hosting e server virtuali,
• fornitore del software gestionale fornitori di servizi di connettività e telefonia
• fornitori di servizi di chat e comunicazione (attualmente Skype,Whatsapp)
• fornitori di servizi di mailing list
• fornitori di servizi di trasferimento file
• fornitori di servizi di assistenza da remoto
• social network (attualmente Facebook,Instagram,Twitter, G+)
• fornitori piattaforme OTA

I dati non saranno comunicati ad altre categorie di soggetti, né saranno in alcun modo diffusi o resi pubblici.

Potranno essere comunicati alle Autorità competenti se previsto dalla normativa vigente o su richiesta di soggetti legittimati.

INTENZIONE DI TRASFERIRE I DATI A UN PAESE TERZO O A UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I Suoi dati potranno essere trasferiti su server ubicati in Paesi extra-UE, qualora i fornitori di servizi informatici e i programmi impiegati dal Gruppo Alberghiero ZANHOTEL lo prevedano o impieghino tecnologia di cloud computing che per sua stessa natura non può ubicare con certezza dove sia allocato il Suo dato.

Ai sensi di legge, si fa presente che allo stato attuale la Commissione europea ha previsto una decisione di adeguatezza solo per un numero limitato di Stati (Andorra, Argentina, Australia, PNR, Canada, Faer Oer, Guernsey, Isola di Man, Israele, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay) e che quindi i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti dai Servizi utilizzati (es. Skype, Gmail) anche a Paesi per i quali non è stata pubblicata una tale decisione di adeguatezza, né allo stato attuale il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL è in grado autonomamente di fornire garanzie appropriate.

Tuttavia, Le ricordiamo che il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL ha selezionato attentamente solo fornitori di servizi in grado di offrire un elevato livello di sicurezza e protezione dei dati personali.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali da Lei forniti con la compilazione del Modulo saranno conservati solo per il tempo necessario a darLe un riscontro e saranno successivamente distrutti, a meno che Lei non acconsenta alla loro conservazione per scopi ulteriori, come ad esempio l’avvio di un rapporto commerciale. In tal caso, Le sarà fornita apposita, specifica informativa.

I SUOI DIRITTI COME INTERESSATO

La informiamo che, in qualità di Interessato, ha tutti i diritti a Lei spettanti previsti dal RGPD:

Diritto di Accesso (art. 15),

Diritto di Rettifica (art. 16),

Diritto alla Cancellazione (c.d. “Diritto all’oblio”) (art. 17),

Diritto di Limitazione di trattamento (art. 18),

Diritto a che il Titolare notifichi la rettifica o la cancellazione ai destinatari (art. 19),

Diritto alla Portabilità dei dati (art. 20),

Diritto di Opposizione (art. 21).

Ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati, la revoca ha effetto dal momento in cui il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL ne verrà a conoscenza.

Le ricordiamo che la revoca, come previsto dal RGPD, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente prestato.

In alcune ipotesi (cancellazione, limitazione, opposizione) l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe non rendere più possibile, in tutto od in parte, dare seguito alle Sue richieste formulate mediante il Modulo, né l’erogazione di eventuali prestazioni e/o servizi a Suo favore.

Tutti i diritti descritti sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità oppure via mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. a Gruppo Alberghiero ZANHOTEL, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

DIRITTO DI REVOCARE IL CONSENSO

L’interessato ha sempre la facoltà di revocare il proprio consenso precedentemente accordato, nello stesso modo in cui lo ha espresso, o comunque a mezzo e-mail, inviando la revoca al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

La e-mail avrà effetto recettizio e pertanto consentirà al ricevimento della stessa di procedere alla interruzione di ogni trattamento e alla comunicazione ad ogni responsabile o sub responsabile di adeguarsi in tal senso.

Le ricordiamo che l’eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Ogni interessato ha la facoltà in caso di violazione consumata a pregiudizio dei propri diritti e delle proprie libertà procedere al reclamo da formulare al Garante via web attraverso la compilazione dell’apposito modulo, disponibile sul sito www.garanteprivacy.it .

OBBLIGATORIETÀ E NECESSITÀ DI FORNIRE I PROPRI DATI

L’utente è libero di fornire i propri dati personali richiesti dal Modulo. Tuttavia, il Suo nome e l’indirizzo e-mail sono necessari per poterLe rispondere.

Il mancato conferimento dei dati richiesti, ossia nome e indirizzo e-mail, comporterà l’impossibilità di fornire riscontro alla Sua richiesta.

PROFILAZIONE E PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

I dati da lei spontaneamente e volontariamente forniti mediante la compilazione del Modulo non saranno utilizzati per scopi di profilazione, né per attivare processi decisionali automatizzati.

MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, in conformità a quanto disposto dal RGPD al fine di ridurre al minimo i rischi che incombono sui Suoi dati personali, quali la distruzione o perdita, anche accidentale, l’accesso non autorizzato o il trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta, come definite nella presente Informativa.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati sarà effettuato in conformità con quanto previsto dall’art. 32 del RGPD e avverrà mediante l’ausilio di mezzi informatici e telematici, oltre che manuali e cartacei.

I dati saranno conservati in archivi elettronici e cartacei in modo da consentire, laddove necessario, l’individuazione e la selezione di dati aggregati, per il tempo non eccedente la durata e le necessità di trattamento definita nell’informativa resa alla raccolta del dato dell’interessato.

A seguito di controlli periodici il Titolare verificherà la stretta pertinenza e la non eccedenza dei dati raccolti rispetto agli obblighi e alle finalità del trattamento.

REGOLE DI CONDOTTA - COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Al fine di ottemperare a quanto previsto dalla normativa vigente, nell’ipotesi in cui Lei utilizzi impropriamente il Modulo al fine di commettere illeciti e/o porre in essere qualsivoglia condotta penalmente perseguibile, il Gruppo Alberghiero ZANHOTEL si riserva di informare la Pubblica Autorità, nel pieno rispetto della legge.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente Informativa potrà essere modificata in occasione di nuove funzionalità aggiunte ai Servizi del Sito o a seguito di commenti e suggerimenti inviati dai nostri utenti.

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